Mise à jour le 15 janvier 2025

La présente Politique de Confidentialité explique comment SARL MÉTALLERIE DUPIN DAVID, exploitante du site https://laserdecoupemetal.com, collecte, utilise, protège et conserve vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux lois françaises en vigueur.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

SARL MÉTALLERIE DUPIN DAVID
ZI Les Platières
300 Rue de la Maison Rose
69440 MORNANT
Email : boutique@dupinmetallerie.com
Téléphone : 04 78 81 90 48

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion du site, au traitement des commandes et à la prise de contact :

Données fournies directement par l’utilisateur :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de commande
Messages envoyés via les formulaires

Données collectées automatiquement :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil
Pages consultées
Cookies nécessaires au fonctionnement du site
Données de mesure d’audience (anonymisées si applicable)

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
Gérer votre compte client
Assurer le support client
Gérer la facturation et les obligations légales
Améliorer la navigation et les performances du site
Prévenir la fraude et sécuriser les transactions
Envoyer des informations ou newsletters (uniquement avec votre consentement)

Nous ne revendons jamais vos données.

4. Base légale du traitement

Selon le RGPD, les traitements reposent sur :

Exécution d’un contrat : commandes, facturation, livraison
Consentement : envoi de newsletters, cookies non essentiels
Intérêt légitime : statistiques de consultation, prévention de la fraude
Obligation légale : conservation des factures, responsabilités comptables

5. Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable)
Données client : 3 ans après le dernier contact
Données de newsletter : jusqu’au retrait du consentement
Cookies : 13 mois maximum
Données de contact : 12 mois

6. Destinataires des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à :

Prestataires de paiement sécurisés
Solutions de livraison
Hébergeur du site (Hostinger)
Sous-traitants techniques indispensables au fonctionnement du site

Tous ces prestataires respectent le RGPD.

Aucun transfert de données hors de l’Union européenne n’est effectué sans garanties légales.

7. Cookies

Le site utilise :

Cookies essentiels

Indispensables pour :

le panier
la connexion au compte
la sécurité du site

Cookies de mesure d’audience (si activés)

Permettent d’améliorer le site.
→ Installés uniquement avec votre accord.

Vous pouvez gérer vos choix à tout moment depuis votre navigateur.

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : connaître les données détenues sur vous
Droit de rectification : corriger vos informations
Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation
Droit à la portabilité
Retrait du consentement : newsletters, cookies
Définition des directives post-mortem

Pour exercer vos droits :
📩 boutique@dupinmetallerie.com
📮 Adresse postale : indiquée au début de cette page.

Nous répondons sous 30 jours maximum.

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures adaptées :

Connexion et transactions sécurisées (SSL/HTTPS)
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Protection contre les attaques et intrusions
Hébergement sécurisé chez Hostinger International Ltd.

Aucun système n'étant infaillible, nous nous engageons à réagir rapidement en cas d’incident.

10. Hébergeur du site

Hostinger International Ltd.
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca, Chypre

11. Contact

Pour toute question sur cette politique :
📧 boutique@dupinmetallerie.com

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